{"id":4365,"date":"2019-02-11T09:49:59","date_gmt":"2019-02-11T09:49:59","guid":{"rendered":"https:\/\/smartcentralvacuums.com\/?page_id=4365"},"modified":"2019-10-29T15:02:31","modified_gmt":"2019-10-29T19:02:31","slug":"foire-aux-questions-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartcentralvacuums.com\/fr\/foire-aux-questions-faq\/","title":{"rendered":"Foire aux questions (FAQ)"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbD\u00e9pannage \/ FAQ\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|text_align:left\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_tta_accordion shape=\u00a0\u00bbsquare\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbwhite\u00a0\u00bb c_position=\u00a0\u00bbright\u00a0\u00bb active_section=\u00a0\u00bb1″][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-ce qu\u2019un syst\u00e8me SMART peut \u00eatre install\u00e9 dans ma maison actuelle?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546625530126-5377e276-e626″][vc_column_text]Oui! Pratiquement n\u2019importe quelle maison, qu\u2019elle soit neuve ou \u00e2g\u00e9e de plusieurs d\u00e9cennies, peut profiter de la puissance de nettoyage d\u2019un syst\u00e8me SMART install\u00e9 en seulement quelques heures \u2013 sans d\u00e9g\u00e2ts et sans modifications majeures aux murs \u2013 par un de nos installateurs professionnels. Communiquez avec votre d\u00e9taillant pour de plus amples d\u00e9tails.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je utiliser mon syst\u00e8me central d\u2019aspiration pour nettoyer les planchers en bois franc, et les carreaux en vinyle ou en c\u00e9ramique?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546625530138-e372ca17-7852″][vc_column_text]Oui! Utilisez les brosses \u00e0 plancher ou installez un de nos produits optionnels les plus populaires : la prise de balayage (ou porte-poussi\u00e8re automatique) VacPan. Elle est id\u00e9ale pour faire dispara\u00eetre les d\u00e9bris dans la cuisine, la salle de bain ou l\u2019entr\u00e9e. Vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 balayer les salet\u00e9s vers la prise de balayage, appuyer sur la p\u00e9dale et utiliser la puissance de votre SMART pour les faire dispara\u00eetre instantan\u00e9ment. Plus besoin de porte-poussi\u00e8re ni de vous pencher pour ramasser les d\u00e9bris balay\u00e9s.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment dois-je faire l\u2019entretien de mon syst\u00e8me central d\u2019aspiration SMART?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546625684875-2cf2d1fa-a9dc\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les syst\u00e8mes SMART ne demandent pratiquement aucun entretien. Ils ne n\u00e9cessitent aucune lubrification ni aucun nettoyage. Les filtres SMART b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un concept autonettoyant exclusif d\u00e9velopp\u00e9 par les fabricants du tissu GORE-TEX\u00ae qui les rend cinq fois plus r\u00e9sistants que les autres mat\u00e9riaux filtrants bien connus.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment fonctionne un syst\u00e8me central d\u2019aspiration SMART?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546625735636-b0b519d7-7a97″][vc_column_text]Pour cr\u00e9er un syst\u00e8me de nettoyage puissant et l\u00e9ger qui am\u00e9liore la qualit\u00e9 de l\u2019air tout en faisant moins de bruit, l\u2019unit\u00e9 motrice SMART est habituellement install\u00e9e dans le sous-sol ou le garage. Elle est reli\u00e9e \u00e0 des prises d\u2019aspiration pratiques, r\u00e9parties dans la maison, gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9seau de tuyauterie. Il suffit d\u2019ins\u00e9rer l\u2019embout du boyau dans une prise d\u2019aspiration et d\u2019appuyer sur l\u2019interrupteur plac\u00e9 sur la poign\u00e9e du boyau pour faire d\u00e9marrer le syst\u00e8me. Les particules aspir\u00e9es sont enti\u00e8rement retir\u00e9es des pi\u00e8ces o\u00f9 vous vivez et d\u00e9pos\u00e9es dans la cuve \u00e0 poussi\u00e8re de l\u2019unit\u00e9 motrice.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment un syst\u00e8me SMART peut-il am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de l\u2019air?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546625912185-9b19d94c-16e7″][vc_column_text]Un syst\u00e8me SMART est plus efficace pour retirer les salet\u00e9s et les allerg\u00e8nes parce qu\u2019il est \u00e9quip\u00e9 d\u2019un moteur plus gros et plus puissant que les aspirateurs verticaux \u2013 jusqu\u2019\u00e0 cinq fois plus puissant. Contrairement aux aspirateurs classiques qui peuvent faire recirculer la poussi\u00e8re, un syst\u00e8me central d\u2019aspiration SMART retire 100 % des salet\u00e9s, des acariens, de la poussi\u00e8re, du pollen, des squames et poils d\u2019animaux et des autres particules allerg\u00e8nes aspir\u00e9s et les transporte loin des pi\u00e8ces o\u00f9 vous vivez vers la cuve \u00e0 poussi\u00e8re de l\u2019unit\u00e9 motrice habituellement situ\u00e9e dans le garage ou le sous-sol \u2013 ce qui aide \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de l\u2019air int\u00e9rieur.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-ce que le boyau est facile \u00e0 utiliser ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546625948236-16fc7010-413c\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les ensembles de nettoyage et les boyaux SMART sont extr\u00eamement l\u00e9gers et ils sont con\u00e7us pour vous permettre de nettoyer toute la maison, du plancher au plafond. Contrairement aux boyaux courts et peu solides qui accompagnent les aspirateurs portatifs, les boyaux anti-\u00e9crasement SMART sont con\u00e7us pour supporter tous les jours des torsions et des entortillements.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbDe combien de prises d\u2019aspiration ai-je besoin?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546625929116-b64b01ae-d758″][vc_column_text]Dans la plupart des maisons, seulement trois prises d\u2019aspiration sont n\u00e9cessaires pour atteindre chaque endroit avec le boyau et les accessoires. Chaque prise d\u2019aspiration, strat\u00e9giquement situ\u00e9e, vous permet de passer l\u2019aspirateur sur une superficie d\u2019environ 65 \u00e0 75 m\u00b2 (700 \u00e0 800 pi\u00b2). L\u2019unit\u00e9 motrice est \u00e9galement dot\u00e9e d\u2019une prise d\u2019aspiration int\u00e9gr\u00e9e suppl\u00e9mentaire pour que vous puissiez nettoyer facilement autour de l\u2019unit\u00e9 motrice.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-ce que la puissance d\u2019aspiration est constante peu importe o\u00f9 l\u2019on se trouve dans la maison?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546625973581-68d061d8-cdaf\u00a0\u00bb][vc_column_text]Oui! Un syst\u00e8me central d\u2019aspiration SMART install\u00e9 correctement offre la m\u00eame puissante performance de nettoyage \u00e0 chaque prise d\u2019aspiration peu importe la distance qui la s\u00e9pare de l\u2019unit\u00e9 motrice et il n\u2019y aura pas de perte de puissance d\u2019aspiration avec le temps.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuels sont les accessoires de nettoyage offerts ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546626032526-edc0eb49-dc61″][vc_column_text]SMART offre une gamme compl\u00e8te d\u2019accessoires qui r\u00e9pondent \u00e0 pratiquement tous les besoins de nettoyage \u2013 des accessoires pour nettoyer les ventilateurs de plafond, des brosses motoris\u00e9es \u00e0 main, des mini-accessoires d\u2019aspiration pour nettoyer les claviers d\u2019ordinateurs, etc. Il y a m\u00eame des brosses de toilettage qui se fixent \u00e0 votre boyau SMART. Pour obtenir de plus amples informations sur les accessoires disponibles, visitez votre d\u00e9taillant SMART local.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-ce qu\u2019un clapet de prise d\u2019aspiration peut \u00eatre remplac\u00e9?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546626833889-af01bc34-424d\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

    \n
  1. Une prise utilitaire bris\u00e9e sur une unit\u00e9 motrice peut \u00eatre remplac\u00e9e par un d\u00e9taillant autoris\u00e9 SMART.<\/li>\n
  2. Un clapet bris\u00e9 sur une prise d\u2019aspiration murale demande que la plaque de recouvrement de la prise d\u2019aspiration soit remplac\u00e9e au complet. Une plaque de recouvrement r\u00e9guli\u00e8re (\u00e0 basse tension seulement \u2013 24 V) peut \u00eatre chang\u00e9e par le propri\u00e9taire. Une plaque de recouvrement \u00e0 branchement direct (\u00e0 haute tension 110\/120 V) devrait \u00eatre remplac\u00e9e par un d\u00e9taillant autoris\u00e9 SMART ou un \u00e9lectricien.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-ce qu\u2019un boyau endommag\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9par\u00e9?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546626987980-d44b7892-4175″][vc_column_text]Si un boyau a un interrupteur d\u00e9fectueux ou une poign\u00e9e endommag\u00e9e, un d\u00e9taillant autoris\u00e9 SMART peut habituellement r\u00e9parer le boyau (si les pi\u00e8ces de rechange pour ce mod\u00e8le sont encore disponibles). Toutefois, un boyau dont un fil est bris\u00e9 ou un boyau d\u00e9chir\u00e9 ne peut pas \u00eatre r\u00e9par\u00e9 de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019il offre ensuite une performance optimale; il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de le remplacer.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuand faut-il changer une courroie et comment le fait-on ? Quand faut-il changer un rouleau-brosseur ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1546627072253-f03279d8-40ed\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le rouleau-brosseur devrait \u00eatre remplac\u00e9 lorsque la brosse \u00e9lectrique cesse de ramasser les petits d\u00e9bris qui se trouvent sur les tapis (par ex., les fils libres ou les petits morceaux de papier). La courroie devrait \u00eatre remplac\u00e9e quand l\u2019utilisateur peut sentir qu\u2019il n\u2019y a plus de traction vers l\u2019avant lorsque la brosse \u00e9lectrique est sur le tapis ou lorsqu\u2019il sent que le rouleau-brosseur bloque. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de faire remplacer le rouleau-brosseur ou la courroie par votre d\u00e9taillant autoris\u00e9 SMART.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPourquoi mon unit\u00e9 motrice ne d\u00e9marre-t-elle pas?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1549879258753-512f66f4-fdcc\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si votre unit\u00e9 motrice ne d\u00e9marre pas, vous pouvez suivre les \u00e9tapes suivantes pour r\u00e9gler le probl\u00e8me :<\/p>\n

      \n
    1. En pla\u00e7ant l\u2019interrupteur qui se trouve sur le c\u00f4t\u00e9 de l\u2019unit\u00e9 motrice en mode manuel, l\u2019unit\u00e9 motrice devrait d\u00e9marrer imm\u00e9diatement. Si l\u2019unit\u00e9 motrice d\u00e9marre, passez \u00e0 l\u2019\u00e9tape 2. Si l\u2019unit\u00e9 motrice ne d\u00e9marre pas, appelez votre d\u00e9taillant autoris\u00e9 SMART local.<\/li>\n
    2. D\u00e9branchez les fils \u00e0 basse tension de votre aspirateur.<\/li>\n
    3. Assurez-vous que l\u2019interrupteur qui se trouve sur le c\u00f4t\u00e9 de l\u2019unit\u00e9 motrice est en mode automatique (\u00ab Auto \u00bb) et que le cordon d\u2019alimentation de l\u2019unit\u00e9 motrice est branch\u00e9 dans une prise de courant. Assurez-vous \u00e9galement que le disjoncteur de la prise de courant ne s\u2019est pas d\u00e9clench\u00e9 ou que le fusible n\u2019est pas grill\u00e9.<\/li>\n
    4. Prenez une pince \u00e0 bec effil\u00e9 et ins\u00e9rez-la dans l\u2019unit\u00e9 motrice \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 vous avez d\u00e9branch\u00e9 les fils \u00e0 basse tension et pressez l\u00e9g\u00e8rement. Si l\u2019unit\u00e9 motrice d\u00e9marre, vous pouvez rebrancher les fils \u00e0 basse tension et passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape 5. Si l\u2019unit\u00e9 motrice ne d\u00e9marre pas lorsque les bornes \u00e0 basse tension sont crois\u00e9es, communiquez avec votre d\u00e9taillant autoris\u00e9 SMART local.<\/li>\n
    5. \u00c0 l\u2019int\u00e9rieur de chaque prise d\u2019aspiration murale (l\u00e0 o\u00f9 l\u2019on ins\u00e8re le boyau), il y a deux chevilles de contact. Ces chevilles touchent l\u2019anneau de m\u00e9tal sur l\u2019embout du boyau lorsque celui-ci est ins\u00e9r\u00e9 dans la prise d\u2019aspiration murale. En commen\u00e7ant par la prise d\u2019aspiration murale la plus pr\u00e8s de l\u2019unit\u00e9 motrice, vous pouvez soulever le clapet de la prise murale et toucher simultan\u00e9ment ces deux chevilles de contact avec une cuill\u00e8re ou une pi\u00e8ce de vingt-cinq cents. Si l\u2019unit\u00e9 motrice d\u00e9marre, fermez le clapet et recommencez l\u2019exercice \u00e0 la prise d\u2019aspiration murale suivante. Si toutes les prises d\u2019aspiration murales fonctionnent correctement, passez \u00e0 l\u2019\u00e9tape 6. Si jamais l\u2019unit\u00e9 motrice ne d\u00e9marre pas en touchant les chevilles de contact comme indiqu\u00e9 ci-dessus, vous pouvez communiquer avec un d\u00e9taillant autoris\u00e9 SMART ou avec l\u2019installateur.<\/li>\n
    6. Ins\u00e9rez votre boyau dans une prise d\u2019aspiration murale. Si vous avez suivi les \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes et que l\u2019insertion du boyau ne fait pas d\u00e9marrer l\u2019unit\u00e9 motrice ou la brosse \u00e9lectrique, vous devez faire un appel de service aupr\u00e8s de votre d\u00e9taillant autoris\u00e9 SMART local.<\/li>\n<\/ol>\n

      Note :<\/strong> Commencez toujours vos v\u00e9rifications par votre unit\u00e9 motrice et terminez par le boyau. De cette fa\u00e7on, toute d\u00e9faillance \u00e0 un point donn\u00e9 vous permettra de savoir o\u00f9 se trouve probablement le probl\u00e8me.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPourquoi mon unit\u00e9 motrice ne s\u2019arr\u00eate-t-elle pas?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1565264961101-c06bf743-86b1″][vc_column_text]<\/p>\n

        \n
      1. Assurez-vous que l\u2019unit\u00e9 motrice est en mode automatique (\u00ab Auto \u00bb) et qu\u2019il n\u2019y a pas de boyau ins\u00e9r\u00e9 dans une prise d\u2019aspiration murale.<\/li>\n
      2. D\u00e9branchez le fil \u00e0 basse tension qui se trouve sur le c\u00f4t\u00e9 de l\u2019unit\u00e9 motrice. Si l\u2019unit\u00e9 motrice continue \u00e0 fonctionner, le relais du module de contr\u00f4le est d\u00e9fectueux et tout le module de contr\u00f4le doit \u00eatre remplac\u00e9. Si l\u2019unit\u00e9 motrice arr\u00eate lorsque le fil \u00e0 basse tension est retir\u00e9 de l\u2019unit\u00e9 motrice, c\u2019est qu\u2019il y a un fil \u00e0 basse tension de court-circuit\u00e9 ou pinc\u00e9 dans le syst\u00e8me et il faut faire appel \u00e0 un d\u00e9taillant ou \u00e0 un installateur SMART pour le trouver.<\/li>\n<\/ol>\n

        [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQue dois-je faire si le syst\u00e8me est obstru\u00e9?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1549879306360-ffbabf33-c63e\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si le syst\u00e8me est obstru\u00e9, suivez ces instructions.<\/p>\n

          \n
        1. Videz la cuve \u00e0 poussi\u00e8re.<\/li>\n
        2. Utilisez l\u2019interrupteur manuel qui se trouve sur le c\u00f4t\u00e9 de votre unit\u00e9 motrice pour la faire d\u00e9marrer.<\/li>\n
        3. En commen\u00e7ant par la prise d\u2019aspiration murale la plus pr\u00e8s de l\u2019unit\u00e9 motrice, ouvrez le clapet de la prise murale et laissez un petit morceau de tissu \u00eatre aspir\u00e9 de votre main. Si le bout de tissu se retrouve dans la cuve \u00e0 poussi\u00e8re, r\u00e9p\u00e9tez l\u2019exercice \u00e0 la prise d\u2019aspiration murale suivante. Si le bout de tissu ne se retrouve pas dans la cuve \u00e0 poussi\u00e8re apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 aspir\u00e9 par une prise d\u2019aspiration murale, c\u2019est qu\u2019il peut y avoir un certain blocage entre cette prise et la pr\u00e9c\u00e9dente. \u00c0 ce moment, vous pouvez utiliser un autre aspirateur au niveau de cette prise et essayer d\u2019utiliser la succion de celui-ci pour d\u00e9gager l\u2019obstruction ou communiquer avec un d\u00e9taillant SMART qui, \u00e0 l\u2019aide d\u2019un furet, d\u00e9bouchera le tuyau.<\/li>\n<\/ol>\n

          [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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